【Before】 役所の調査員さんが来ると、親が急にシャキッとして「何でも一人でできます」と嘘をついてしまいます。本当は夜中に何度も起きて介助が大変なのに、軽い介護度が出そうでハラハラします。
【After】 AIから「日頃の困りごとを、いつ、どんな風に手伝っているか日記のようにメモしておくといいですよ」とアドバイスをもらいました。さっそく「夜間3回トイレ誘導、衣服着脱に5分」など具体的な数字で記録し、当日調査員さんにそっと手渡したことで、実態に合った正しい介護度を出してもらうことができました。