同じチャットを貼り付けるのではなく、業種・サイト・お客様の用件に合わせて、入口の言葉と受付の深さを変えます。
よくある質問、営業時間や料金、商品・サービスをご案内。問い合わせ内容と必要事項を聞き取り、担当者へ引き継ぎます。
AI受付を詳しく見る・試す A・B・C デモこれから： 商品提案、条件に応じた案内、Web検索、外部ツール連携などは、検証できたものから追加します。
完成し、実際に提供できるものから、商品棚へ一つずつ追加します。
お客さまへの対応を、少し楽に。質問への回答から、必要事項の聞き取り、担当者への引き継ぎまで対応します。
今おすすめの商品AIにメールの返信を頼むと、丁寧だけれど、普段の自分なら使わない言葉が並ぶことがあります。
そこで面白いのが、過去に自分が書いたメールを参考にしてもらう方法です。
たとえば、
・挨拶は短め
・結論を先に書く
・難しい言葉は使わない
・断るときは代わりの方法も伝える
といった、自分なりの「返信の型」をAIに整理してもらう。
その型を使って新しいメールの下書きを作れば、毎回ゼロから文章を考える手間を減らしながら、自分の書き方にも近づけられます。
小さな会社では、社長自身がお客様へのメールを書いていることも珍しくありません。
AIに全部任せるのではなく、自分の仕事のやり方を覚えてもらって手伝わせる。
こういう使い方なら、AIはもっと実務に入りやすくなります。
ミリオンAIでは、小さな会社やお店で実際に使えそうなAI活用を、これからも紹介していきます。
複数の主要AIサービスで、同じ時間帯に利用しにくい状態が発生しました。AIを仕事に組み込むほど、停止時に人が引き継げる手順や、最低限の業務を続ける備えが必要になります。
今週のAIニュース事業場内最低賃金を50円以上引き上げ、生産性向上につながる設備投資などを行う中小企業・小規模事業者向けの制度です。30人未満の事業場が1人の賃金を90円以上引き上げる場合、助成上限は100万円。賃上げは申請後、千葉県最低賃金が発効する10月1日の前日までに行う必要があります。従業員がいない事業者は対象外です。
千葉労働局の案内を見る →既存の会社・お店・ホームページ・仕事へ、使いやすい機能を小さく追加します。
SNSの情報収集から下書き、確認、公開までの流れを試します。
毎日の小さな事務作業から、ミリオンAI自身で実際に使いながら検証しています。
人の承認を残しながら、更新を止めない仕組みを試します。
ミリオンAIは2026年6月から活動を開始。実際の仕事で使えるものから、商品棚へ一つずつ追加します。最初の商品はAI受付・AIチャットです。