接客中、作業中、打ち合わせ中で電話に出られない
ホームページに、
24時間のAI受付を。
営業時間・料金・サービス内容などのよくある質問にAIが回答。
必要に応じてご用件をお聞きし、担当者への引き継ぎにつなげます。
電話受付代行ではなく、ホームページ上の「一次受付」です。
※画面はAI受付の利用イメージです。
電話に出られない時間にも、
お客様は質問しています。
営業時間外の問い合わせを逃している
営業時間や料金など、同じ質問に何度も答えている
少人数なので受付専任スタッフを置けない
問い合わせ前のお客様にサービスをもう少し詳しく説明したい
スイッチのAI受付を、
この場で試せます。
ミリオンAI・ミエルサについて、気になることをそのまま質問してみてください。A・B・Cで、案内から相談受付までの違いを体験できます。
- ミリオンAIってどんなサービス?
- 料金を教えてください
- うちの業種でも使えますか?
- ホームページにAI受付を付けたい
- 自分の業種でも使えますか?
- おすすめのプランを知りたい
- 見積もりをお願いしたい
- 予約の相談をしたい
- 担当者に相談したい
できることと、行わないことを
最初から明確に。
AI受付ができること
- 営業時間、料金、サービス内容などの基本案内
- FAQへの回答
- 営業時間外の一次受付
- 問い合わせ内容の聞き取り
- 必要事項の整理
- 必要に応じた担当者への引き継ぎ案内
- 予約ページ・外部予約システムへの案内
必要な場合は、担当者よりご連絡を差し上げます。
AI受付が行わないこと
- 契約、注文の確定
- 予約の最終確定
- 値引き、返金などの判断
- クレームの最終対応
- 個別案件についての最終判断
- 電話受付代行
会社として判断が必要な業務は行いません。
AIが予約を「確定」しなくても、予約ページまで案内できます。
たとえば営業時間外や昼休みに「来週の金曜日に予約したい」と相談された場合、AI受付が予約希望を受け、店舗が指定する食べログ・ホットペッパー・自社予約ページなどの予約先へ案内する形にできます。空席確認や予約確定そのものは、連携先の予約システム側で行います。
「来週金曜、4人で予約したい」などとAI受付へ入力。
必要に応じて日時・人数などを確認し、「ご予約はこちら」と予約ページを表示。
食べログ等の外部予約システムや店舗指定の予約ページで空席確認・予約確定。
※AI受付自体が予約を確定する機能とは分けて設計します。外部予約システムとの自動連携は個別対応です。
会社の受付内容に合わせて
3つのプランをご用意。
表示価格はすべて税込です。
- 基本案内
- FAQ 10件まで
- 営業時間、料金、サービス内容などへの回答
- 初期修正2回まで
- 月2回までの軽微な情報修正
ライトの内容に加えて、
- 問い合わせ内容の聞き取り
- 必要事項の整理
- 担当者への引き継ぎ
- 指定メールへの通知
- 月1回の簡易利用報告
ホームページ全体のアクセス解析は別途オプションです。
- 問い合わせ件数が多い会社
- 高アクセス
- 独自の受付フロー
- 複雑な案内
- 個別運用設計
通常利用を大幅に超えた場合は、事前に相談のうえ翌月以降のプラン変更を案内します。利用量だけを理由に自動的に追加料金を請求する仕様にはしません。
忙しい最中の電話を減らし、
ホームページで最初のご用件を受ける。
大工・工務店
現場作業中で電話に出られない
だから、ホームページの受付はAIに任せました。小売店
接客中で電話に出られない
だから、ホームページの受付はAIに任せました。飲食店
調理・接客中で電話に出られない
だから、ホームページの受付はAIに任せました。小さな会社・事務所
少人数で、電話対応によって仕事が中断する
だから、ホームページの受付はAIに任せました。月額料金・お支払いの詳細を見る更新日、Square、銀行振込について
月額料金は、分かりやすい
3つの更新日にそろえます。
表示価格はすべて税込です。月額料金の日割り計算は行いません。
設定作業を始める前
お申し込み後、必要な情報を確認し、設定作業開始前に初期費用をお支払いいただきます。
本番利用開始日まで
初回の月額料金は、本番利用開始日までにお支払いいただきます。本番利用開始日からAI受付をご利用いただけます。
毎月 1日・15日・25日
次回以降の更新日は、本番利用開始日のあとに来る「1日・15日・25日」のいずれかにそろえます。日割り請求は行いません。
初回月額料金は9月7日までにお支払い。初回利用期間は9月7日〜10月14日として扱い、次回更新日は10月15日です。以後、毎月15日を更新日として月額料金をお支払いいただきます。
開始日から次の更新日までの端数日数について、追加の日割り料金はいただきません。
Squareのカード決済、または銀行振込
カード決済をご希望の場合は、Squareから決済案内をお送りします。月額料金はSquareの定期請求・サブスクリプション機能を利用し、設定した更新日に継続してお支払いいただく形を基本とします。銀行振込をご希望の場合は、当社からご案内する口座へお振り込みいただきます。
Squareから「まもなく月額料金のお支払いです」という事前案内を自動送信します。
登録済みカードへ自動請求します。決済完了後はSquareから通知が送られます。
Squareからの通知を確認し、必要な場合のみ当社から個別にご案内します。
月額サービスは、事前案内 → 自動決済 → 完了通知までをSquareで自動化する運用を基本とします。 お客様には継続課金について事前にご同意いただきます。
月額料金の基本的なお支払い方法です。毎月の請求事務を自動化できます。
カード決済を希望されない場合に選択できます。振込先はお申し込み後にご案内します。
毎月1日・15日・25日のいずれかに統一し、請求管理を分かりやすくします。
利用量だけを理由に自動で追加料金が発生する仕組みではありません。通常利用を大幅に超える場合は、事前にご相談のうえ、翌月以降のプラン変更をご提案する場合があります。
導入の流れを見るご相談からホームページ設置まで
御社のよくある質問を整理して、
ホームページに設置します。
ご相談
受付したい内容と、現在のお困りごとを確認します。
内容整理
営業時間・料金・サービス・FAQなどを整理します。
設定・確認
必要な情報をそろえてAI受付を設定し、公開前に回答内容と表示を確認します。
ホームページへ設置
確認後、御社のホームページ上で利用を開始します。
導入前によくいただく質問
AIから予約ページへ案内できますか?
はい。店舗が指定する食べログ・ホットペッパー・自社予約ページなどのURLを登録しておけば、予約希望のお客様へ予約先をご案内できます。AI受付自体は予約の最終確定を行わず、空席確認や予約確定は予約システム側で行います。
AIが契約や予約を確定しますか?
いいえ。契約、注文、予約の最終確定など、会社として判断が必要な業務は行いません。AI受付は一次受付としてご質問やご用件を受けます。
電話の代わりにAIが応答しますか?
いいえ。電話受付代行ではありません。御社のホームページ上で、文字によるご案内と一次受付を行います。
営業時間外にも使えますか?
はい。営業時間外にも、基本案内やFAQへの回答、ご用件の受付ができます。
分からない質問が来た場合はどうなりますか?
AIが会社としての最終判断を行うことはありません。必要な場合は、担当者よりご連絡を差し上げます。
利用量が増えると自動で追加料金がかかりますか?
利用量だけを理由に自動的に追加料金を請求する仕様にはしません。通常利用を大幅に超えた場合は、事前に相談のうえ翌月以降のプラン変更をご案内します。
導入までどのくらいかかりますか?
必要な情報と初期費用を確認後、通常5〜7営業日で初期設定を行い、その後1日程度の実機テストを行います。
月額料金はいつから始まりますか?
初回の月額料金は本番利用開始日までにお支払いいただきます。次回以降の更新日は1日・15日・25日のいずれかにそろえ、開始日から次の更新日までの端数日数について追加の日割り料金はいただきません。
支払い方法は何がありますか?
Squareのカード決済または銀行振込をご利用いただけます。Squareをご利用の場合は、月額料金を定期請求として設定することができます。
月額料金の請求前に連絡はありますか?
はい。Squareカード決済の場合は、更新日の2〜3日前を目安に事前案内を自動送信し、更新日当日に登録済みカードへ自動請求する運用を基本とします。決済結果もSquareから通知されます。
ホームページ全体のアクセス解析も含まれますか?
基本料金には含まれません。スタンダードの月1回簡易利用報告とは別で、ホームページ全体のアクセス解析はオプションです。
まずは、御社でAI受付が使えそうかご相談ください。
業種や現在のホームページを確認し、一次受付としてできることを整理します。