【Before】 ケアマネジャーさんの説明に出てくる「くぶんしきゅう…」「しょうきぼたづのう…」といった呪文のような専門用語。質問するのも恥ずかしく、よく分からないまま書類にサインしそうになります。

【After】 持ち帰った難解な資料をAIに見せて「中学生にも分かるように教えて」と頼むと、日常の言葉や分かりやすい例え話に翻訳してくれました。仕組みやサービスの仕組みがすんなり腑に落ちたことで、次の話し合いからは「うちの場合はこれを使えますか？」と、自分から前向きに質問できるようになりました。